Verkochte goederen worden enkel teruggenomen na evaluatie en goedkeuring van R. Janssen & Zn nv.
Een retouraanvraag dient binnen de 3 dagen na levering door de koper te worden ingediend.
De koper kan dit kenbaar maken per telefoon, mail of via bovenstaand retourformulier.
Terugnamen kunnen enkel gebeuren na voorafgaand schriftelijk akkoord van R. Janssen & Zn nv en zullen uitsluitend betrekking hebben op goederen in nieuwe staat, in zijn oorspronkelijke verpakking en in goede toestand.
In bepaalde gevallen kan een aftrek van minimum 20% doorgevoerd worden.
Speciaal op maat bestelde goederen kunnen niet worden geretourneerd.